Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 mei 2024.

Welkom bij JetSetSpins Casino (jetsetspins-casino.org). Deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen de "Voorwaarden") vormen een wettelijk bindende overeenkomst tussen u (de "Gebruiker" of "Speler") en JetSetSpins Casino. Door gebruik te maken van onze website, het aanmaken van een account en deelname aan onze spellen, verklaart u dat u deze Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat gebonden te zijn aan de bepalingen ervan.

1. Algemene Inleiding en Juridisch Kader

1.1 Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, spellen en interacties die worden aangeboden op jetsetspins-casino.org. JetSetSpins Casino is een online gokplatform dat opereert onder strikte naleving van de wet- en regelgeving zoals vastgesteld door de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA).

1.2 Licentie en Regelgeving

JetSetSpins Casino is in het bezit van een officiële vergunning verleend door de Kansspelautoriteit (KSA) conform de Wet op de Kansspelen (Wok) en de Wet Kansspelen op afstand (Koa). Wij zijn volledig geautoriseerd om online kansspelen aan te bieden op de Nederlandse markt. Onze bedrijfsvoering wordt nauwlettend gevolgd om eerlijk spel, consumentenbescherming en het voorkomen van gokverslaving te waarborgen.

1.3 Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wanneer er substantiële wijzigingen plaatsvinden, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of via een prominente melding op de website. Voortgezet gebruik van de website na dergelijke wijzigingen houdt in dat u akkoord gaat met de herziene Voorwaarden.

2. Deelname en Gerechtigdheid (Eligibility)

2.1 Minimale Leeftijd

De wettelijke minimumleeftijd voor deelname aan online gokken in Nederland is 18 jaar. JetSetSpins Casino hanteert een strikt beleid ten aanzien van minderjarigen. Het is een strafbaar feit om onder de 18 jaar een account aan te maken. Wij maken gebruik van geavanceerde verificatiemethoden (zoals iDIN) om de leeftijd van onze spelers te controleren.

2.2 Ingezetenheid

Onze diensten zijn specifiek gericht op inwoners van Nederland. Spelers uit andere rechtsgebieden zijn verantwoordelijk voor het controleren of online gokken in hun land van herkomst is toegestaan. Wij accepteren geen spelers uit landen waar online gokken illegaal is.

2.3 CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Conform de Nederlandse wetgeving is JetSetSpins Casino aangesloten op het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Voordat een speler toegang krijgt tot onze diensten, wordt er gecontroleerd of deze persoon geregistreerd staat in CRUKS. Indien een speler is opgenomen in dit register, zal de toegang tot het platform onmiddellijk worden ontzegd. Dit is een wettelijke verplichting ter bescherming van de speler.

3. Accountregistratie en Beheer

3.1 Aanmaken van een Account

Om deel te nemen aan de spellen, moet u een persoonlijk account aanmaken. U bent verplicht om volledige en accurate informatie te verstrekken, waaronder:

• Volledige wettelijke naam;.
• Geboortedatum;.
• Woonadres in Nederland;.
• Burgerservicenummer (BSN) – voor verificatie in CRUKS (deze gegevens worden versleuteld verwerkt);.
• E-mailadres en telefoonnummer.

3.2 Eén Account per Persoon

Het is slechts toegestaan om één account per persoon, huishouden, IP-adres en bankrekening te beheren. Het aanmaken van meerdere accounts (multi-accounting) is ten strengste verboden en zal leiden tot onmiddellijke sluiting van alle gerelateerde accounts en verbeurdverklaring van winsten.

3.3 Verificatie (KYC - Know Your Customer)

Wij zijn wettelijk verplicht om de identiteit van onze spelers te verifiëren. Dit proces omvat het verifiëren van uw identiteitsbewijs, adres en bron van inkomsten. Wij kunnen op elk moment vragen om kopieën van documenten zoals een paspoort, ID-kaart, energierekening of bankafschrift. Indien u niet aan deze verzoeken voldoet, kunnen wij uw account opschorten of sluiten.

3.4 Geheimhouding van Inloggegevens

U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw gebruikersnaam en wachtwoord. Elke activiteit die op uw account plaatsvindt, wordt geacht door u te zijn uitgevoerd. Wij raden het gebruik van tweefactorauthenticatie (2FA) sterk aan.

4. Stortingen, Opnames en Financiële Regels

4.1 Valuta

De standaardvaluta bij JetSetSpins Casino is de Euro (€). Alle transacties worden in deze valuta afgehandeld.

4.2 Stortingsmethoden

Wij bieden diverse veilige betaalmethoden aan die populair zijn in Nederland:

• iDEAL: De meest gebruikte en aanbevolen methode voor directe stortingen via uw eigen bank.
• Creditcards/Debitcards: Visa en Mastercard.
• E-wallets: PayPal en Sofort.
• Prepaidkaarten: Paysafecard.
• Bankoverschrijving: Voor grotere bedragen (kan langer duren).

Het is verboden om gebruik te maken van betaalmiddelen die op naam van een derde staan. De naam op de bankrekening of creditcard moet exact overeenkomen met de naam op uw casino-account.

4.3 Opnamebeleid

Winsten kunnen worden opgenomen naar de bankrekening die u heeft gebruikt voor uw storting (closed-loop systeem). Wij streven ernaar om opnameverzoeken binnen 24 tot 48 uur te verwerken, mits uw account volledig is geverifieerd. Er kunnen limieten van toepassing zijn op de maximale opname per dag of per maand.

4.4 Geen Rente

Tegoeden op uw spelersaccount worden niet beschouwd als bankdeposito's en er wordt geen rente over uitgekeerd. Uw geld wordt op een gescheiden rekening bewaard, apart van de operationele middelen van het bedrijf, conform de KSA-regelgeving.

4.5 Terugboekingen (Chargebacks)

Indien u een chargeback uitvoert op een legale storting, behouden wij ons het recht voor om uw account onmiddellijk te sluiten en juridische stappen te ondernemen om de verschuldigde bedragen in te vorderen.

5. Bonusvoorwaarden en Promoties

5.1 Definities

Onder "bonussen" verstaan we onder andere welkomstbonussen, stortingsbonussen, gratis spins (free spins) en cashback-aanbiedingen. Elke bonus heeft zijn eigen specifieke voorwaarden die naast deze Algemene Voorwaarden gelden.

5.2 Leeftijdsbeperking op Bonussen

Conform de Nederlandse regelgeving mogen wij geen bonussen of promoties aanbieden aan jongvolwassenen in de leeftijdscategorie 18 tot en met 24 jaar. Spelers in deze leeftijdscategorie kunnen wel gokken, maar komen niet in aanmerking voor bonusaanbiedingen.

5.3 Inzetvereisten (Wagering Requirements)

De meeste bonussen zijn onderworpen aan inzetvereisten. Dit betekent dat u het bonusbedrag een bepaald aantal keren moet inzetten (bijv. 35x) voordat u de winst kunt opnemen. Niet alle spellen dragen in gelijke mate bij aan deze vereisten. Gokkast-spellen (slots) dragen meestal voor 100% bij, terwijl tafelspellen en live casino vaak minder bijdragen.

5.4 Misbruik van Bonussen

Indien wij aanwijzingen hebben van bonusmisbruik (zoals "low-risk betting", het vertragen van spelrondes of het gebruik van softwarematige hulpmiddelen), behouden wij ons het recht voor om de bonus en de daarmee behaalde winst te annuleren.

6. Verantwoord Gokken (Responsible Gambling)

6.1 Onze Toewijding

Gokken moet een vorm van entertainment zijn. JetSetSpins Casino zet zich in voor een veilige gokomgeving. Wij bieden diverse hulpmiddelen om uw gokgedrag onder controle te houden.

6.2 Limieten Instellen

Bij registratie bent u wettelijk verplicht om de volgende limieten in te stellen:

• Stortingslimiet: Hoeveel geld u maximaal per dag, week of maand kunt storten.
• Saldolimiet: Het maximale bedrag dat op uw account mag staan. Alles daarboven wordt automatisch naar uw bankrekening overgemaakt.
• Tijdslimiet: Hoeveel tijd u maximaal per dag op de website mag doorbrengen.

6.3 Zelfuitsluiting

Als u het gevoel heeft dat u de controle over uw gokgedrag verliest, kunt u een afkoelperiode aanvragen of uzelf definitief uitsluiten van onze diensten. Daarnaast wijzen wij u op de mogelijkheid om u in te schrijven in het landelijke CRUKS-register, waardoor u direct wordt uitgesloten van alle legale Nederlandse kansstelaanbieders (zowel online als fysiek).

6.4 Hulpinstanties

Indien u of iemand in uw omgeving kampt met gokproblemen, raden wij u aan contact op te nemen met professionele instanties:

• AGOG: Bel 0900 1090 (gratis en anoniem).
• Hervat: Voor specialistische hulp bij gokverslaving.
• Loket Kansspel: Het centrale steunpunt voor gokkers en hun naasten.

7. Anti-Witwasbeleid (AML) en Fraudepreventie

7.1 Wettelijke Plicht

JetSetSpins Casino is onderworpen aan de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Wij monitoren alle transacties om verdachte patronen te identificeren.

7.2 Meldingsplicht

Verdachte transacties zullen worden gemeld aan de Financial Intelligence Unit (FIU-Nederland). Wij behouden ons het recht voor om accounts te bevriezen tijdens een onderzoek naar de herkomst van gelden.

7.3 Bron van Fondsen (Source of Funds)

Bij grote stortingen of opnames kunnen wij u vragen om bewijs van de herkomst van uw vermogen (bijv. loonstrook, bewijs van verkoop van onroerend goed of erfenis). Dit is een wettelijke vereiste om te garanderen dat het geld dat wordt ingezet op ons platform op legale wijze is verkregen.

8. Gebruiksregels en Verboden Handelingen

8.1 Fair Play

U gaat ermee akkoord om de spellen op een eerlijke manier te spelen. Het gebruik van "bots", kunstmatige intelligentie, externe hulpprogramma's of het misbruiken van fouten in de software (bugs) is ten strengste verboden.

8.2 Collusie

Het samenwerken met andere spelers om een voordeel te behalen (collusion) is niet toegestaan. Indien wij collusie vaststellen, zullen alle betrokken accounts worden gesloten en winsten worden geannuleerd.

8.3 Chat-etiquette

Indien er gebruik wordt gemaakt van live chat of interactieve functies, dient u zich respectvol te gedragen. Beledigingen, racisme, seksisme of het promoten van andere diensten is verboden.

9. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op jetsetspins-casino.org, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo's, software en graphics, is eigendom van JetSetSpins Casino of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van deze website te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken voor commerciële doeleinden.

10. Aansprakelijkheid en Vrijwaring

10.1 Technische Storingen

Hoewel wij streven naar een foutloze werking, kunnen wij niet garanderen dat de website altijd ononderbroken beschikbaar zal zijn. In het geval van een technische storing (zoals een verbreking van de verbinding of een softwarefout) worden alle aangetaste weddenschappen als "ongeldig" (void) beschouwd en wordt de inzet terugbetaald aan de speler. JetSetSpins Casino is niet aansprakelijk voor indirecte schade of winstderving.

10.2 Beperking van Aansprakelijkheid

Onze totale aansprakelijkheid jegens u in verband met deze Voorwaarden zal het bedrag van de door u geplaatste inzet met betrekking tot het incident dat de aansprakelijkheid veroorzaakte, niet overschrijden.

11. Klachtenprocedure en Geschillenbeslechting

11.1 Interne Klachten

Indien u een klacht heeft over onze diensten, dient u contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected]. Wij streven ernaar om klachten binnen 72 uur te erkennen en binnen 8 weken een definitieve reactie te geven.

11.2 Externe Geschillenbeslechting

Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht door onze interne afdeling, kunt u het geschil voorleggen aan:

• De Kansspelautoriteit (KSA): Voor klachten over de naleving van de vergunningsvoorwaarden.
• De Geschillencommissie: Voor consumentengeschillen met betrekking tot de uitvoering van de kansspelovereenkomst.

11.3 Toepasselijk Recht

Op deze Voorwaarden en de relatie tussen de speler en JetSetSpins Casino is het Nederlands recht van toepassing. De rechtbanken in Nederland zijn exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst.

12. Privacy en Gegevensbescherming

Wij hechten grote waarde aan uw privacy. Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

• Wij verzamelen gegevens voor identiteitsverificatie, fraudepreventie en om u onze diensten te kunnen aanbieden.
• Uw gegevens worden niet gedeeld met derden voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.
• U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens, mits dit niet in strijd is met onze wettelijke bewaarplicht onder de Wok of Wwft.

13. Beëindiging van het Account

13.1 Beëindiging door de Speler

U kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met de klantenservice. Eventuele resterende saldi (minus bonussen) zullen naar uw geverifieerde bankrekening worden overgemaakt.

13.2 Beëindiging door JetSetSpins Casino

Wij behouden ons het recht voor om uw account onmiddellijk op te schorten of te beëindigen indien:

• U deze Voorwaarden schendt;.
• U betrokken bent bij frauduleuze activiteiten;.
• Wij wettelijk verplicht zijn dit te doen (bijv. registratie in CRUKS);.
• U de verificatieprocedure niet succesvol afrondt.

14. Specifieke Spelregels

14.1 Gokkast-spellen (Slots)

De uitkomsten van onze gokkasten worden bepaald door een Random Number Generator (RNG), die regelmatig wordt geaudit door onafhankelijke testbureaus. De Return to Speler (RTP) percentages zijn inzichtelijk bij elk spel.

14.2 Tafelspellen en Live Casino

In het Live Casino worden de spellen geleid door menselijke dealers. Eventuele geschillen over een specifieke hand of draai worden beoordeeld op basis van de video-opnames. De beslissing van de pitboss of casinomanager is bindend.

14.3 Sportweddenschappen

Indien JetSetSpins Casino sportweddenschappen aanbiedt (bijv. op de Eredivisie, Formule 1 met Max Verstappen of wielrennen), gelden specifieke regels voor het afhandelen van weddenschappen (bijv. wat gebeurt er bij een afgelaste wedstrijd). Deze specifieke regels zijn te vinden in de "Sportsbook" sectie van de website.

15. Slotbepalingen

15.1 Deelbaarheid

Indien een bepaling uit deze Voorwaarden door een rechtbank als ongeldig of niet-afdwingbaar wordt beoordeeld, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

15.2 Overdracht

JetSetSpins Casino is gerechtigd haar rechten en verplichtingen onder deze overeenkomst over te dragen aan een gelieerde onderneming of derde partij, mits dit de rechten van de speler niet schaadt.

15.3 Taal

Hoewel deze Voorwaarden in verschillende talen beschikbaar kunnen zijn, is de Nederlandse versie juridisch leidend in geval van discrepanties.

---

Contactinformatie:

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: [email protected].

Website: jetsetspins-casino.org.

Door verder te gaan en deel te nemen aan onze kansspelen, bevestigt u dat u 18 jaar of ouder bent, niet geregistreerd staat in CRUKS en akkoord gaat met alle bovenstaande voorwaarden. Speel verantwoord. Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18