Pogoji

Dobrodošli pri JetSetSpins Casino. Ti Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: "Pogoji") urejajo vašo uporabo spletne strani jetsetspins-casino.org in vseh povezanih storitev. Prosimo, da te Pogoje natančno preberete, preden ustvarite račun ali začnete uporabljati naše storitve. Z dostopom do strani potrjujete, da ste seznanjeni s temi Pogoji, jih razumete in jih v celoti sprejemate.

1. Splošne določbe

1.1. Spletno mesto jetsetspins-casino.org (v nadaljevanju: "JetSetSpins", "mi", "nas" ali "igralnica") deluje v skladu z veljavno zakonodajo o igrah na srečo.

1.2. Ti Pogoji predstavljajo pravno zavezujoč sporazum med vami (v nadaljevanju: "Uporabnik" ali "Igralec") in JetSetSpins.

1.3. Pridržujemo si pravico do spremembe ali dopolnitve teh Pogojev kadar koli. O vseh bistvenih spremembah boste obveščeni prek elektronske pošte ali z obvestilom na spletni strani. Nadaljnja uporaba storitev po objavi sprememb pomeni vaše sprejemanje novih Pogojev.

1.4. Jezik teh Pogojev je slovenščina. V primeru kakršnih koli neskladij med slovensko različico in morebitnimi prevodi v druge jezike, prevlada slovenska različica.

2. Upravičenost in registracija računa

2.1. Za uporabo storitev JetSetSpins morate biti stari najmanj 18 let oziroma dosegati polnoletnost, ki jo zahteva zakonodaja v vaši jurisdikciji. V Sloveniji je minimalna starostna meja za sodelovanje v igrah na srečo 18 let.

2.2. Registracija in igranje sta dovoljena le osebam, ki prebivajo v državah, kjer so spletne igre na srečo zakonite. Igralec je sam odgovoren za poznavanje lokalne zakonodaje.

2.3. Vsak uporabnik sme odpreti le en (1) igralni račun. Odpiranje več računov (podvojeni računi) je strogo prepovedano. Če ugotovimo, da ima igralec več računov, si pridržujemo pravico do zaprtja vseh računov in razveljavitve vseh dobitkov ter bonusov.

2.4. Med postopkom registracije morate navesti točne in popolne osebne podatke, vključno z:

  • Imenom in priimkom;.
  • Datumom rojstva;.
  • Naslovom stalnega prebivališča;.
  • Veljavnim naslovom elektronske pošte;.
  • Telefonsko številko.

2.5. Dostop do vašega računa je strogo oseben. Svojih prijavnih podatkov ne smete deliti z drugimi osebami. Za vse dejavnosti na vašem računu ste odgovorni izključno vi.

3. Preverjanje identitete (KYC - Poznaj svojo stranko)

3.1. V skladu z mednarodnimi standardi in slovensko zakonodajo o preprečevanju pranja denarja (ZPPDFT-2) smo dolžni preveriti identiteto naših uporabnikov.

3.2. JetSetSpins lahko kadar koli zahteva kopije dokumentov za preverjanje identitete, kar vključuje, vendar ni omejeno na:

  • Veljaven osebni dokument s sliko (osebna izkaznica, potni list ali vozniško dovoljenje);.
  • Dokazilo o naslovu (račun za komunalne storitve, ki ni starejši od treh mesecev);.
  • Dokazilo o lastništvu uporabljenega plačilnega sredstva.

3.3. Če igralec ne predloži zahtevanih dokumentov v določenem roku, si pridržujemo pravico do zamrznitve računa ali zavrnitve izplačil.

4. Depoziti in izplačila

4.1. Vse transakcije na JetSetSpins se izvajajo v evrih (EUR). Če sredstva nakažete v drugi valuti, se bodo pretvorila po trenutnem menjalnem tečaju, pri čemer morebitne stroške pretvorbe krije igralec.

4.2. Razpoložljiva plačilna sredstva za slovenske igralce vključujejo:

  • Bančno nakazilo (SEPA);.
  • Kreditne in debetne kartice (Visa, Mastercard);.
  • E-denarnice (Skrill, Neteller);.
  • Predplačniške kartice (Paysafecard).

4.3. Najnižji znesek depozita je običajno 10 EUR, vendar se lahko razlikuje glede na izbrano metodo. Sredstva morajo izvirati z računa ali kartice, ki je registrirana na ime igralca. Depoziti tretjih oseb niso dovoljeni.

4.4. Izplačila se praviloma izvedejo na isto plačilno sredstvo, ki je bilo uporabljeno za depozit. Če to ni mogoče, bo izplačilo izvedeno prek bančnega nakazila na račun, ki se glasi na ime igralca.

4.5. Pred prvo odobritvijo izplačila mora biti račun v celoti verificiran. Čas obdelave izplačil je odvisen od izbrane metode, vendar si prizadevamo vse zahtevke obdelati v najkrajšem možnem času (običajno 24–48 ur).

4.6. Pridržujemo si pravico do uvedbe omejitev glede najvišjega zneska izplačila na dan, teden ali mesec. Progresivni jackpot dobitki so običajno izvzeti iz teh omejitev.

5. Pravila iger na srečo (Igre na srečo)

5.1. Vse igre na srečo na naši platformi temeljijo na generatorju naključnih števil (RNG), kar zagotavlja poštenost in nepredvidljivost izidov.

5.2. Igralec razume, da igranje iger na srečo vključuje tveganje izgube denarja. JetSetSpins ne prevzema nobene odgovornosti za finančne izgube, ki nastanejo kot posledica uporabe storitev.

5.3. Prepovedana je kakršna koli uporaba programov, botov ali umetne inteligence za pridobivanje prednosti v igrah. Vsakršen poskus goljufije bo povzročil takojšnjo zaporo računa.

5.4. Če se igra prekine zaradi tehnične napake na strani igralca, bo rezultat zabeležen na naših strežnikih in morebitni dobitek bo ustrezno pripisan računu. V primeru sistemske napake na strani igralnice se vsi prizadeti stavni krogi razveljavijo.

6. Bonusi in promocije

6.1. JetSetSpins ponuja različne bonuse, vključno z bonusi ob dobrodošlici, brezplačnimi vrtljaji (free spins) in programi zvestobe.

6.2. Vsak bonus ima svoje specifične pogoje, ki so navedeni ob promociji. Ti vključujejo:

  • Stavne zahteve (Wagering requirements): Število preigravanj zneska bonusa, preden je mogoče dvigniti dobitke.
  • Časovna omejitev: Obdobje, v katerem mora biti bonus porabljen ali preigran.
  • Omejitev iger: Nekatere igre morda ne prispevajo v celoti k izpolnjevanju stavnih zahtev.
  • Najvišja stava: Med igranjem z aktivnim bonusom je običajno določena najvišja dovoljena stava na vrtljaj ali roko.

6.3. Zloraba bonusov (npr. odpiranje več računov za pridobitev bonusa, uporaba strategij z nizkim tveganjem samo za izpolnitev stavnih zahtev) ni dovoljena. V primeru ugotovljene zlorabe si pridržujemo pravico do preklica bonusa in vseh povezanih dobitkov.

6.4. Brezplačni vrtljaji so običajno vezani na točno določene igralne avtomate. Dobitki iz brezplačnih vrtljajev se lahko pripišejo kot bonus denar s pripadajočimi stavnimi zahtevami.

7. Odgovorno igranje

7.1. JetSetSpins se zavzema za odgovorno igranje. Igre na srečo bi morale biti vir zabave in ne sredstvo za reševanje finančnih težav.

7.2. Uporabnikom omogočamo nastavitev različnih omejitev za nadzor nad igranjem:

  • Omejitev depozita (dnevna, tedenska, mesečna);.
  • Omejitev izgube;.
  • Omejitev časa igranja;.
  • Začasna ohladitev (Time-out);.
  • Samozasključitev (trajna ali za določeno obdobje).

7.3. Če menite, da postajate odvisni od iger na srečo, vam svetujemo, da se obrnete na strokovno pomoč. V Sloveniji so na voljo različni viri:

  • Svetovalni center za otroke, mladostnike in starše Ljubljana (Program za igre na srečo).
  • Društvo Projekt Človek.
  • Anonimni hazarderji.

7.4. Dostop do igralnice je strogo prepovedan mladoletnim osebam. Staršem priporočamo uporabo programov za filtriranje interneta (npr. Net Nanny ali CyberSitter), da preprečijo dostop otrok do strani z igrami na srečo.

8. Preprečevanje pranja denarja (AML)

8.1. JetSetSpins strogo upošteva pravila o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma.

8.2. Vsi depoziti morajo biti preigrani vsaj enkrat, preden je mogoče zahtevati izplačilo teh sredstev. To pravilo preprečuje uporabo igralnice kot storitve za pranje denarja.

8.3. Vsaka sumljiva transakcija bo prijavljena ustreznim organom v Republiki Sloveniji ali jurisdikciji licence.

8.4. Igralec ne sme uporabljati sredstev, ki so pridobljena s kakršno koli nezakonito dejavnostjo.

9. Varstvo podatkov in zasebnost

9.1. Vaše osebne podatke zbiramo in obdelujemo v skladu z našo Politiko zasebnosti in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

9.2. Podatke uporabljamo za upravljanje vašega računa, obdelavo transakcij, zagotavljanje podpore strankam in (ob vašem soglasju) za namene trženja.

9.3. JetSetSpins uporablja sodobno tehnologijo šifriranja SSL za zaščito vaših finančnih in osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom.

10. Intelektualna lastnina

10.1. Vsa vsebina na strani jetsetspins-casino.org, vključno z logotipi, besedili, grafiko, ikonami in programsko opremo, je last JetSetSpins ali njegovih dajalcev licence.

10.2. Uporabnikom je podeljena omejena, neizključna in neprenosljiva licenca za dostop in uporabo spletnega mesta izključno za osebne, nekomercialne namene zabave.

11. Omejitev odgovornosti

11.1. JetSetSpins ne jamči, da bo storitev delovala brez prekinitev ali napak. Spletna stran je na voljo po načelu "takšna, kot je".

11.2. Nismo odgovorni za morebitne izgube ali škodo, ki bi nastala zaradi:

  • Napak v strojni ali programski opremi;.
  • Izpada interneta;.
  • Napačne uporabe računa s strani uporabnika;.
  • Višje sile.

11.3. Naša največja odgovornost do vas je omejena na znesek, ki ga imate na svojem igralnem računu, oziroma na znesek stave, ki je predmet spora.

12. Pritožbe in reševanje sporov

12.1. Če imate kakršno koli pritožbo glede naših storitev, se najprej obrnite na našo službo za podporo strankam prek elektronske pošte: [email protected].

12.2. Trudimo se rešiti vse zahtevke sporazumno in v najkrajšem možnem času. Pritožba mora vsebovati jasne informacije o vaši identiteti in podrobnosti o spornem dogodku.

12.3. Če niste zadovoljni z našo odločitvijo, se lahko obrnete na neodvisne organe za reševanje sporov ali na organ, ki je izdal našo licenco za igre na srečo.

12.4. Za vse spore, ki izhajajo iz teh Pogojev, velja pravo države izdajateljice licence, razen če lokalna zakonodaja za zaščito potrošnikov zahteva uporabo slovenskega prava.

13. Kršitve pogojev in zaprtje računa

13.1. Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji začasno ali trajno zapremo vaš račun, če:

  • Kršite katero koli določbo teh Pogojev;.
  • Sumimo na prevaro, pranje denarja ali druge nezakonite dejavnosti;.
  • Ste poskušali manipulirati s programsko opremo ali igrami;.
  • Ste postali insolventni ali ste vložili zahtevek za osebni stečaj.

13.2. V primeru zaprtja računa zaradi kršitve pogojev se vsa preostala sredstva na računu lahko zasežejo kot nadomestilo za morebitno škodo.

13.3. Igralec lahko kadar koli zapre svoj račun tako, da stopi v stik s podporo strankam. Pred zaprtjem morajo biti vsa preostala sredstva izplačana v skladu s pravili izplačila.

14. Lokalni kontekst Slovenije

14.1. Čeprav so spletne igre na srečo globalne, JetSetSpins spoštuje kulturo in tradicijo slovenskih igralcev. Razumemo vašo strast do športa, bodisi da gre za košarko in dosežke asov, kot sta Luka Dončić in Goran Dragić, ali za zimske športe, kjer blestita Ilka Štuhec in Žan Kranjec.

14.2. Prizadevamo si zagotoviti varno okolje za vse "igre na srečo". Naš casino je zasnovan tako, da nudi najboljšo uporabniško izkušnjo za slovenski trg, vključno z uporabo EUR valute in priljubljenimi plačilnimi metodami.

14.3. JetSetSpins ni povezan z lokalnimi ponudniki, kot je Hit Casino, vendar spoštujemo njihovo prisotnost na trgu in si prizadevamo dosegati enako visoke standarde kakovosti in varnosti.

15. Končne določbe

15.1. Če se katera koli določba teh Pogojev izkaže za neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.

15.2. Prenos pravic: Svojih pravic ali obveznosti iz tega sporazuma ne smete prenesti na tretjo osebo. JetSetSpins lahko svoje pravice prenese na tretjo osebo v primeru prodaje podjetja ali reorganizacije, pod pogojem, da to ne zmanjša vaših jamstev.

15.3. Celotna pogodba: Ti Pogoji skupaj s Politiko zasebnosti in Bonus pogoji predstavljajo celoten dogovor med vami in JetSetSpins glede uporabe spletnega mesta.

Hvala, ker ste izbrali JetSetSpins Casino. Želimo vam veliko zabave in sreče pri igranju!

JetSetSpins Casino responsible gaming