Ochrana Dat

Poslední aktualizace: 14. května 2026.

Vítejte na webových stránkách JetSetSpins Casino (dále jen „kasino“, „naše kasino“, „my“ nebo „nás“), dostupných na internetové adrese jetsetspins-casino.org. Naším prvořadým cílem je poskytovat hráčům bezpečné, transparentní a spravedlivé prostředí pro online hazardní zábavu. Ochrana vašeho soukromí a bezpečnost vašich osobních údajů jsou pro nás naprostou prioritou.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) podrobně popisují, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme, uchováváme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje, které získáme, když navštívíte naše stránky, zaregistrujete si hráčský účet, provedete vklad nebo se zapojíte do herních aktivit.

Naše postupy při zpracování osobních údajů jsou v plném souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“) a platnými vnitrostátními právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 110/2019 Sb, o zpracování osobních údajů, a zákonem č. 186/2016 Sb, o hazardních hrách, v platném znění.

Doporučujeme vám, abyste si tyto Zásady pečlivě přečetli. Pokud s jakýmkoli ustanovením těchto Zásad nesouhlasíte, neměli byste si na naší platformě registrovat účet ani využívat naše služby.

1. Správce osobních údajů a kontaktní informace

Správcem osobních údajů ve smyslu GDPR je společnost provozující platformu JetSetSpins Casino. Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo požadavky týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo uplatnění vašich zákonných práv, můžete se kdykoli obrátit na naši specializovanou českou zákaznickou podporu.

E-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected].
Oblast působnosti (GEO): Česká.

Náš tým pro ochranu osobních údajů prošetří každý podnět a odpoví vám v zákonných lhůtách (zpravidla do 30 dnů od doručení žádosti).

2. Právní základ pro zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje nezpracováváme bez legitimního důvodu. Podle článku 6 GDPR zpracováváme údaje pouze tehdy, pokud je splněna alespoň jedna z následujících podmínek:

Plnění smlouvy (Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): Zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění smluvního vztahu mezi vámi a kasinem, což zahrnuje vytvoření, správu a vedení vašeho hráčského účtu, umožnění realizace herních transakcí, zpracování plateb a poskytování zákaznické podpory.
Plnění právní povinnosti (Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): Jako provozovatel kasina podléháme přísným regulačním požadavkům, včetně povinností vyplývajících ze zákona o hazardních hrách a předpisů o boji proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu (AML – Anti-Money Laundering). Tyto zákony vyžadují ověření totožnosti hráčů, sledování transakcí a hlášení podezřelých aktivit.
Oprávněný zájem (Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): Údaje zpracováváme pro účely našich oprávněných zájmů, jako je prevence podvodů, zajištění bezpečnosti sítě a informací, zlepšování našich služeb, analýza chování uživatelů a obhajoba našich právních nároků.
Souhlas (Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): V určitých případech, například při zasílání marketingových sdělení přesahujících rámec oprávněného zájmu nebo při používání specifických souborů cookie, vás požádáme o svobodný a výslovný souhlas. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.

3. Rozsah a kategorie shromažďovaných osobních údajů

Shromažďujeme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro řádné fungování kasina a splnění našich legislativních závazků. Tyto údaje se dělí do následujících kategorií:

A. Údaje, které nám poskytujete přímo

Registrační údaje: Při založení účtu vyplňujete jméno, příjmení, datum narození, pohlaví, e-mailovou adresu, telefonní číslo a trvalou adresu pobytu. Tyto údaje jsou nezbytné pro verifikaci věku (přístup povolen pouze osobám starším 18 let).
Dokumenty pro ověření totožnosti (KYC - Know Your Customer): K dokončení plné registrace a před prvním výběrem výhry jsme povinni ověřit vaši totožnost. Za tímto účelem požadujeme kopii průkazu totožnosti (občanský průkaz, pas nebo řidičský průkaz), doklad o adrese (např. účet za energie ne starší než 3 měsíce) a potvrzení o vlastnictví použité platební metody.
Finanční údaje: Informace o vašich finančních transakcích, včetně podrobností o vkladech a výběrech, čísla bankovních účtů, maskovaná čísla platebních karet nebo ID internetových peněženek.

B. Údaje shromažďované automaticky při používání webu

Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, nastavení časového pásma, typy operačního systému, informace o mobilní síti a hardwarová konfigurace.
Údaje o chování na webu: Informace o tom, jak používáte naše stránky, které hry hrajete, historie sázek, celkový čas strávený na platformě, vaše herní vzorce, využitý bonus nebo uplatněná zatočení zdarma.

C. Údaje od třetích stran

V souladu s legislativou České republiky můžeme ověřovat vybrané údaje prostřednictvím oficiálních registrů, jako je Rejstřík vyloučených osob z účasti na hazardních hrách (RVO) vedený Ministerstvem financí České republiky (MF ČR), abychom zajistili dodržování pravidel zodpovědného hraní.

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše údaje využíváme k následujícím specifickým účelům:

Účel zpracování	Právní základ
Zřízení a správa hráčského účtu Umožnění přístupu k platformě, ukládání herní historie a správa nastavení profilu.	Plnění smlouvy
Zpracování transakcí Realizace operací pro vklad a výběr peněžních prostředků v měně CZK (Kč).	Plnění smlouvy
Ověření totožnosti a věku (KYC) Kontrola splnění zákonné věkové hranice 18 let a ověření identity proti podvodům.	Plnění právní povinnosti
Prevence praní špinavých peněz (AML) Sledování finančních toků a detekce netypických či podezřelých transakcí.	Plnění právní povinnosti
Zajištění zodpovědného hraní Implementace sebeomezujících opatření, kontrola v registru vyloučených osob a ochrana rizikových hráčů.	Plnění právní povinnosti
Zákaznická podpora Řešení technických incidentů, zodpovídání dotazů ohledně her, bonusových podmínek a transakcí.	Plnění smlouvy
Marketing a promo akce Zasílání personalizovaných nabídek, informací o turnajích, zpráv o novinkách a distribuce akcí na zatočení zdarma.	Oprávněný zájem / Souhlas
Zlepšování služeb a bezpečnost Analýza návštěvnosti, optimalizace rozhraní pro PC i mobilní zařízení, ochrana proti kybernetickým útokům.	Oprávněný zájem

5. Zásady uchovávání a doba uložení údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto Zásadách a ke splnění našich zákonných povinností.

Aktivní hráčský účet: Po celou dobu, kdy je váš účet aktivní, uchováváme kompletní spektrum vašich údajů pro potřeby plnění smlouvy.
Zákonné archivační lhůty: Po uzavření účtu (ať už na vaši žádost, nebo ze strany kasina) jsme povinni uchovávat základní identifikační údaje, dokumenty KYC a finanční záznamy o transakcích po dobu stanovenou zákonem o hazardních hrách a AML zákonem v České republice. Tato doba činí zpravidla 10 let od ukončení smluvního vztahu nebo od provedení poslední transakce.
Marketingové účely: Údaje zpracovávané na základě souhlasu pro marketingové účely uchováváme do doby, než tento souhlas odvoláte, nejdéle však po dobu 3 let od vaší poslední aktivity na účtu.

Jakmile uplynou příslušné lhůty, jsou vaše osobní údaje bezpečně vymazány, anonymizovány nebo zničeny v souladu s bezpečnostními standardy.

6. Sdílení a předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje nepředáváme, neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro jejich vlastní komerční účely. K předání údajů dochází výhradně v nezbytných případech a za přísných podmínek:

Poskytovatelé platebních služeb: Abychom vám umožnili provést rychlý vklad nebo bezpečně vyplatit vaši výhru, sdílíme nezbytné transakční údaje s finančními institucemi. Podporujeme spolehlivé platební metody pro český trh, mezi které patří bankovní převody (rychlé tuzemské platby), platební karty Visa/Mastercard, předplacené karty Paysafecard a elektronické peněženky Skrill a Neteller. Tyto subjekty zpracovávají data jako samostatní správci v souladu s bankovními standardy.
Poskytovatelé herního softwaru: Vývojáři her, jejichž tituly u nás můžete hrát, mohou mít přístup k anonymizovaným herním ID pro účely generování výsledků her prostřednictvím generátoru náhodných čísel (RNG).
Státní orgány a regulátoři: V případě zákonné povinnosti jsme povinni poskytnout součinnost státním orgánům. To zahrnuje zejména Ministerstvo financí České republiky (MF ČR), finanční úřady, Policii ČR nebo Finanční analytický úřad (FAÚ).
Zpracovatelé IT a cloudových služeb: Využíváme špičkové poskytovatele serverových infrastruktur, cloudových úložišť a analytických nástrojů, kteří garantují vysokou úroveň zabezpečení na základě smluv o zpracování osobních údajů (DPA).

Mezinárodní předávání dat

Přednostně uchováváme a zpracováváme data v rámci Evropské unie (EU) a Evropského hospodářského prostoru (EHP). Pokud by došlo k předání dat do země mimo EHP, která nezajišťuje odpovídající úroveň ochrany údajů, zajistíme toto předání implementací standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

7. Bezpečnostní opatření a ochrana dat

V JetSetSpins Casino bereme bezpečnost vašich dat s maximální vážností. Zavedli jsme robustní technická a organizační opatření určená k ochraně osobních údajů před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, pozměněním, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem.

Šifrování přenosu dat: Veškerá komunikace mezi vaším zařízením a našimi servery je šifrována pomocí pokročilé technologie SSL/TLS (Secure Sockets Layer), což zajišťuje, že citlivé informace, jako jsou hesla či údaje o kartách, nelze během přenosu zachytit.
Segmentace sítě a firewally: Naše datová centra využívají moderní hardwarové a softwarové firewally. Přístup k databázím s osobními údaji je přísně omezen a monitorován.
Řízení přístupu: K vašim osobním údajům mají přístup pouze prověření zaměstnanci kasina (např. pracovníci KYC, bezpečnostní oddělení a zákaznická podpora), kteří prošli školením o ochraně osobních údajů a jsou vázáni přísnou povinností mlčenlivosti.
Pravidelné audity: Naše systémy podléhají interním i externím bezpečnostním prověrkám zaměřeným na identifikaci potenciálních zranitelností a neustálé posilování obranných mechanismů.

8. Práva dotčených osob (Hráčů) podle GDPR

Jako subjekt údajů žijící v České republice a Evropské unii disponujete rozsáhlými právy ohledně kontroly nad svými osobními údaji. Tato práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na [email protected].

Přehled vašich práv:

Právo na přístup (Čl. 15 GDPR): Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo požadovat kopii těchto údajů a detailní informace o podmínkách zpracování.
Právo na opravu (Čl. 16 GDPR): Zjistíte-li, že údaje, které o vás vedeme (např. překlep ve jméně, změna adresy či telefonu), jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich okamžitou opravu či doplnění.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“) (Čl. 17 GDPR): Máte právo požadovat vymazání svých osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro stanovené účely, pokud jste odvolali souhlas nebo pokud byly údaje zpracovány protiprávně. Upozorňujeme, že toto právo je omezeno našimi zákonnými povinnostmi uchovávat transakční a identifikační data podle českých zákonů o hazardních hrách a AML.
Právo na omezení zpracování (Čl. 18 GDPR): Můžete nás požádat, abychom omezili zpracování vašich údajů (např. údaje nebudeme mazat ani upravovat, ale nebudeme s nimi aktivně pracovat), pokud popíráte přesnost údajů, zpracování je protiprávní, nebo pokud údaje potřebujete pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.
Právo na přenositelnost údajů (Čl. 20 GDPR): Máte právo získat své osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a předat tyto údaje jinému správci.
Právo vznést námitku (Čl. 21 GDPR): Pokud zpracováváme vaše údaje na základě našeho oprávněného zájmu (např. přímý marketing nebo analýza chování), máte právo proti tomuto zpracování vznést námitku. V případě marketingu zpracování neprodleně ukončíme.
Právo na odvolání souhlasu: U zpracování založených na vašem předchozím souhlasu máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu před jeho odvoláním.

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte plné právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) se sídlem na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

9. Zásady používání souborů Cookie

Naše webové stránky jetsetspins-casino.org využívají soubory cookie a podobné technologie sledování, abychom vám zajistili bezproblémové procházení webu, plynulé hraní a personalizovaný uživatelský zážitek.

Co jsou soubory cookie?

Cookies jsou malé textové soubory, které webová stránka ukládá do vašeho prohlížeče nebo na pevný disk počítače či mobilního zařízení při návštěvě platformy. Umožňují webu pamatovat si vaše preference a akce po určitou dobu.

Typy používaných cookies:

Nezbytné (Technické) cookies: Tyto soubory jsou absolutně klíčové pro základní fungování webu. Umožňují navigaci, zabezpečené přihlášení k účtu, provádění vkladů a spuštění samotných her. Bez těchto cookies nemůže platforma správně fungovat a nelze je vypnout.
Funkční cookies: Tyto cookies umožňují webu zapamatovat si vaše volby, jako je preferovaný jazyk (čeština), nastavení zobrazení kurzů či rozvržení stránky, což zvyšuje váš uživatelský komfort.
Analytické a výkonnostní cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci s webem pracují (např. které sekce jsou nejpopulárnější, kolik času na nich tráví). Tyto informace shromažďujeme anonymně a využíváme je ke zlepšení celkového výkonu platformy na PC i mobilních zařízeních.
Marketingové cookies: Slouží ke sledování návštěvníků napříč webovými stránkami. Cílem je zobrazovat reklamu, která je relevantní a zajímavá pro konkrétního uživatele, například specifické bonusové nabídky na míru.

Správa cookies

Při první návštěvě našich stránek se vám zobrazí interaktivní lišta (Cookie Consent banner), která vám umožní vybrat si, které kategorie cookies (kromě nezbytných) si přejete povolit. Své nastavení můžete kdykoli změnit v patce našeho webu nebo přímo v nastavení vašeho internetového prohlížeče, kde lze ukládání cookies zcela zablokovat nebo dříve uložené soubory vymazat.

10. Bonusová kultura, transparentnost a marketing

Čeští hráči si zakládají na férovém přístupu a transparentních podmínkách. V JetSetSpins Casino uplatňujeme tyto hodnoty i v oblasti marketingu. Naše nabídky, které zahrnují atraktivní uvítací bonusy a pravidelná zatočení zdarma, jsou vždy prezentovány s jasně definovanými pravidly pro sázení (wagering requirements), dobou platnosti a přehledem her, na kterých lze bonus uplatnit.

Pokud nám k tomu udělíte souhlas při registraci nebo v nastavení účtu, budeme vás informovat o exkluzivních akcích na míru, bonusech za vklady a speciálních turnajích zaměřených na populární události, jako je česká hokejová Extraliga nebo fotbalová HET liga.

Odhlášení z marketingu

Zasílání marketingových sdělení můžete kdykoli zrušit bez jakýchkoli poplatků či penalizací. Odhlášení lze provést:

Kliknutím na odkaz „Odhlásit se z odběru“ (Unsubscribe), který je součástí každého zaslaného e-mailu.
Změnou nastavení notifikací přímo ve vašem hráčském profilu.
Zasláním krátké zprávy na [email protected].

Upozorňujeme, že i když se odhlásíte z marketingových zpráv, budeme vám nadále zasílat důležitá systémová a transakční oznámení, jako jsou potvrzení o úspěšném vkladu, informace o zpracování výběru výhry nebo aktualizace těchto Zásad.

11. Zodpovědné hraní a ochrana nezletilých

Hazardní hry by měly být vnímány výhradně jako forma zábavy, nikoli jako prostředek k řešení finančních potíží nebo jako zdroj stabilního příjmu. Plně podporujeme politiku zodpovědného hraní a aktivně chráníme naše uživatele před negativními dopady závislosti na hazardních hrách.

Ochrana dětí a mladistvých

Přístup na stránky jetsetspins-casino.org a registrace účtu jsou přísně zakázány osobám mladším 18 let. Provádíme důkladné ověřovací procesy totožnosti u každého registrovaného uživatele. Pokud zjistíme, že účet si založila neplnoletá osoba, bude účet okamžitě zablokován a veškeré vložené prostředky i případná výhra propadnou v souladu s právními předpisy.

Nástroje sebeomezení

V rámci svého účtu máte k dispozici nástroje pro nastavení limitů, které vám pomohou mít kontrolu nad časem a penězi strávenými v kasinu:

Limit pro maximální finanční vklad (denní, týdenní, měsíční).
Limit pro maximální čistou prohru za určité období.
Omezení doby strávené přihlášením na platformě.
Možnost nastavení dočasné pauzy (time-out) od herních aktivit.
Možnost trvalého nebo dlouhodobého sebevyloučení z účasti na hrách (sebeblockace).

Odborná pomoc v České republice

Pokud máte pocit, že ztrácíte kontrolu nad svým herním chováním, nebo pokud si všimnete varovných signálů u někoho ze svých blízkých, doporučujeme vyhledat bezplatnou a diskrétní odbornou pomoc. V České republice se můžete obrátit na specializované instituce:

Centrum pro závislé na hazardní hře Telefonní linka: 844 844 844 Poskytuje krizovou intervenci, poradenství, podporu pro hráče i jejich rodinné příslušníky a nasměrování na lokální ambulance či lůžková zařízení.

12. Změny v Zásadách ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich interních postupech, technologických systémech nebo úpravy v relevantních právních předpisech, jako je zákon o hazardních hrách či výkladová usnesení k GDPR.

Všechny změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na této stránce. Pokud provedeme podstatné změny v tom, jakým způsobem nakládáme s vašimi osobními údaji, budeme vás o tom s dostatečným předstihem informovat prostřednictvím výrazného oznámení na našem webu nebo zasláním e-mailové zprávy na adresu registrovanou k vašemu účtu.

Doporučujeme vám tuto stránku pravidelně navštěvovat, abyste měli vždy aktuální informace o tom, jak vaše osobní údaje chráníme.

13. Souhlas se Zásadami ochrany osobních údajů

Dokončením registračního procesu na webu jetsetspins-casino.org, zaškrtnutím příslušného políčka vyjadřujícího souhlas s našimi Všeobecnými obchodními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů a/nebo aktivním užíváním našich herních služeb potvrzujete, že jste se s těmito Zásadami podrobně seznámili, porozuměli jste jim a souhlasíte se shromažďováním, zpracováním, uchováváním a sdílením vašich osobních údajů způsobem a pro účely zde popsané.